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Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E Mail eine Versandbestätigung mit deinem persönlichen Tracking Link. Bitte beachte, dass es nach dem Versand bis zu 24 bis 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister aktualisiert wird.

Wo finde ich meine Sendungsnummer?

Du findest deine Sendungsnummer in der Versandbestätigung, die wir dir per E Mail geschickt haben. Solltest du die Nachricht nicht finden, prüfe bitte auch deinen Spam Ordner oder den Ordner für Werbung.

Die Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert?

In manchen Fällen benötigt der Versanddienstleister etwas Zeit, um das Paket im System zu erfassen. Bitte versuche es nach 24 bis 48 Stunden erneut. Sollte sich der Status danach weiterhin nicht ändern, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

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